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Palestra 2: "A Mágica da Venda"
Público:
- Profissionais de vendas;
- Gerentes de equipes;
- Representantes comerciais para business to business (b2b) ou varejo em diferentes mercados.
Foco da Palestra:
Esta atividade não se limita a uma apresentação meramente motivacional. Trata-se de um aprofundado e detalhado treinamento técnico em vendas. Estratégias, adequações de postura, construção da personagem e tendências do mercado de consumo compõem este treinamento em elevado nível.
Conteúdo Programático de Base
(a ser alinhado em detalhes com o palestrante em briefing)
A adequação do que será dito (e mesmo a linguagem e a abordagem utilizadas) dependerão do perfil do público presente e da razão do encontro.
Observação Importante
Dado o caráter amplo da aplicação desta palestra,
seu repertório pode variar sensivelmente.
Os conceitos e abordagens podem seguir os temas-base abaixo (ou ainda outros),
com maior ou menor ênfase em cada qual,
de acordo com as características da plateia e a proposta do evento.
Gestão de Negócios
- Equacionando “Resultados x Pessoas” ;
- Reflexões sobre planejamento, inovação e empreendedorismo ;
- Estratégias e mecanismos para prospectar, conquistar, surpreender e fidelizar clientes (e outros temas).
Abordagens técnicas em Vendas:
- Criando o amigável personagem: o “assessor especialista generoso”
- Negociação: a equação “Preço x Valor” na prática. Fugindo da guerra de preços
- Treinamento para a comunicação de razões claras e objetivas para que o cliente compre conosco, apenas conosco e sempre conosco
- Técnicas pontuais: Abordagem de Clientes, Adequação do Comportamento, Negociação e Comunicação de Valor, Estudo de Objeções, Ambiente de Fechamento, Pós-Venda
- O ato de convencer: conduzindo o cliente à sua própria auto-realização (e outros temas)
Comportamento e Motivação
- Aprendizagem veloz como característica profissional imprescindível;
- Comunicando a “alegria em servir” como estratégia de encantamento;
- Mecanismos para a “renovação diária da motivação”: a elaboração de um propósito individual e de uma causa pessoal, espelhados à causa da empresa (e outros temas).
Excelência e Qualidade – Atitudes Profissionais:
- O resultado de um trabalho é um sentimento! “Qualidade é o que o cliente sente que qualidade é!”;
- O “compromisso com o resultado” acima do “compromisso com a função”: ações em equipe e a mentalidade “multi-funções”;
- “Amor ao Trabalho” não é amar o sacrifício. É amar o resultado, apesar do sacrifício (e outros temas).
Percepção da realidade e reflexões sobre valores: Filosofia
- Ética: inteligência e atitudes a serviço da convivência;
- A inexistência de valores absolutos: formulando e praticando a nossa particular hierarquia de valores;
- Imanência e Transcendência: condição humana e significados, vontade de potência, auto-realização (e outros temas).
Abordagens de interpretação conjuntural: Economia
- Cenários e perspectivas de mercados determinados (sob briefing);
- A economia do significado, do simbólico, das sensacões, do subjetivo e imaterial;
- Estratégias para a “movimentação de forças e energias” em nossa direção (e outros temas).
Temas originais propostos pelos clientes:
- Estudaremos e desenvolveremos!
Conheça as 7 palestras:
Consultor empresarial, mágico e humorista, Eduardo Peres faz do treinamento empresarial
UM SHOW!
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